Nuestro equipo está trabajando para solucionar los envíos afectados.
Posted Feb 05, 2025 - 13:30 CST
Identified
Se ha detectado una intermitencia en la plataforma que muestra un mensaje de saldo insuficiente al generar guías, aunque el saldo sea correcto. Esto está provocando que el monto se descuente sin completar la generación.
El equipo ya está trabajando en la solución, ya que la incidencia está afectando a todas las paqueterías.